
Terzo appuntamento del ciclo Operations Talks dedicato al tema della qualità: da costo operativo ad asset strategico per il business.
In molte aziende la qualità è ancora interpretata come una funzione di controllo o come un costo necessario per garantire la conformità. Se gestita in modo evoluto, può invece diventare un fattore strategico capace di migliorare competitività, affidabilità e valore per il cliente.
Nel corso dell’incontro analizzeremo come la qualità possa essere intesa come leva trasversale dell’organizzazione, capace di coinvolgere sviluppo prodotto, produzione, logistica, fornitori e servizio, incidendo direttamente sui risultati di business.
Il 19 maggio alle ore 16.30 con Massimo Trapani, Service Manager della BU Operations Team di Meta, approfondiremo inoltre:
- il ruolo delle decisioni aziendali nella costruzione della qualità
- il collegamento tra obiettivi delle funzioni e qualità percepita dal cliente
- quando utilizzare controllo qualità, assicurazione qualità e approccio TQM
L’incontro si svolgerà online.
Iscrizioni entro il 18 maggio a questo LINK.
Il giorno dell’evento verranno inviate le indicazioni per il collegamento.
Per le aziende associate, la partecipazione al workshop è gratuita.
Per le aziende non associate il costo di partecipazione è pari a € 100,00 + IVA a persona.
Per info
Massimo Trapani – 334 6492731 – mtrapani@metabusiness.it